星巴克為何總是「狂買一送一」就是不降價?隱藏版4點破解真實原因~讓你很難不中招!
全球咖啡連鎖店龍頭星巴克飲料是許多上班、上課的朋友生活中的小確幸,尤其不時就會推出「買一送一」優惠,讓許多同事和同學都會一起揪團去買咖啡,尤其是最近星巴克3月中新品「粉紅夢幻星冰樂」又吸引許多女孩搶嘗鮮,粉紅色草莓+抹茶配色也超適合拍攝IG網美照~
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#星巴克狂推買一送一優惠卻不降價?
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一杯特大杯的拿鐵咖啡原價就要NT$150元起跳,星巴克飲料在許多小資族眼中是「奢侈的幸福」。不過就在這2天星巴克再度推出「身分證字號同時有2、4」就享買一送一優惠,馬上讓辦公室又開始揪團去買咖啡,特價平分後一杯飲料可以變成NT70-80多元。不過每一次買一送一優惠幾乎都要限制「同品項同口味,甚至是冷熱都要相同」,加上買一送一優惠頻繁,讓不少人都不禁好奇:「為何星巴克總是瘋狂買一送一,也不願意直接降價?」
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#星巴克買一送一隱藏版行銷心理學
事實上星巴克高頻率使用「買一送一」優惠而不是把單品直接調降價格,是一個相當聰明的行銷心理學,包含以下要點:
(1)買一送一會讓顧客產生「買到賺到」的省錢感,比起直接調降原價,優惠會讓大眾更積極掏錢去消費。
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(2)直接把單杯飲料調降、或是推出單杯打對折的優惠,反而會讓顧客產生「原來星巴克的咖啡可以這麼便宜,以前都買貴了」負面想法,反而讓品牌產品形象質感下降。
(3)買一送一優惠會帶來雙倍的購物人潮,簡單一策略養成更大量的消費者對星巴克品牌的依賴度,即使沒有優惠時可能也會開始習慣去星巴克購物,隱性不斷增加營業銷售量。
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(4)買一送一優惠搭配季節新品,讓顧客不斷有新鮮感。像是3月星巴克正值草莓粉紅+抹茶綠的夢幻新品推銷中,因此再搭配買一送一優惠,讓感覺自己撿到便宜的顧客更願意去嘗試購買新品,也增加粉紅星冰樂的網路討論話題熱度~
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還記得前陣子還出現「神鬼外送員接729張星巴克訂單,偷偷在家自己泡送假的」,結果不僅爽賺18萬差價,還直言:「沒人喝得出差別!」就可以得知光是掛上星巴克的品牌LOGO就能夠吸引多少人買單了。不過即使是這樣還是想揪朋友一起喝星巴克嘛~尤其是每一季的新品都實在太吸引人!
By 台灣女生日常編輯部