直言「我是網紅」維護搭機權益！丹妮婊姐道歉「拒付6千機票差價」：希望為消費者發聲

By Vicky on 30 Mar 2022

Digital Media Editor

網紅、部落客「丹妮婊姐」近期因坦言回應航空公司客服「你亂取消班機到底為何我還要付，我跟你說我剛好職業是網紅，你這樣欺負消費者，我全平台絕對幹爆你們！」遭到正、反兩極評價，雖然部分空服員與客服人員都認為她不應該使用「網紅」身份來施壓，但也有不少網友理性看待，認為雙方應該都能各退一步，尋求更好的解決辦法，並認為丹妮婊姐的本意只是希望為消費者發聲。

#丹妮婊姐「拒付機票差價」惹議

網紅丹妮婊姐因不滿航空公司取消班機，要她改搭其他班機，還要她補NT$6,750差額，氣罵「我是網紅」，揚言要「幹爆航空公司」，讓客服改口請示主管後，變成不用補差價。事件引發航空業員工不滿，她昨晚發文道歉，但也要大家想想，當消費者求助無門又沒有發聲管道時，要如何爭取自己的權益。

Photo from FB@丹妮婊姐星球

而此事也引發航空業與客服人員的反彈，認為她在鼓吹歪風，大家以後都說「自己是網紅」，丹妮婊姐除了在臉書發文道歉，也表示「在這裡造成誤會我很抱歉，在這裡對不起地勤業跟客服人員，收回我的話，造成誤會我很抱歉」、「對造成地勤與客服人員恐慌感到抱歉，在此深深對不起。」、「從頭到尾我都是一個沒有要坑任何人的消費者，我也不是因為人生真的缺少NT$6,750所以大吵大鬧」，並表示並不是貪小便宜那六千多元，因為她都會捐出作為善款。

Photo from FB@丹妮婊姐星球

#陳沂酸丹妮婊姐「奧客」

Photo from FB@陳沂、FB@丹妮婊姐星球

為此網紅陳沂則是認為：「航班取消航空公司本來就有義務幫旅客安排其它方式，不用付差價，有的還能退差價。這次長榮也幫丹妮婊姐安排了不用付差價的方式，但她自己堅持要從紐約東岸飛，才會出現NT$6,750的額外差價。」所以認為丹妮婊姐是「奧客」。

陳沂表示丹妮婊姊「航空公司收取費用合情合理，還要被奧客嗆『我是網紅』，被扭曲事實拿出來公審真可憐。會整天把『我是網紅』掛在嘴邊，自己搞不清楚狀況就拿去為難客服的人，品行之差，相由心生是真的！」雖然對於丹妮婊姐的舉動不滿，但很多網民則是認為，丹妮婊姐是因為問題沒獲得解決，才會用自己半公眾人物的身份來要求高層的解釋，因此這兩日引發了高度討論。

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#航空公司回應了

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對此，長榮航空今天對此事件則回應，原則上「改班並不會有差價」，這是因為丹妮婊姐提出了「轉機」要求，因此會有票價差異產生，客服人員在計算出票差之後提供旅客參考及選擇，並不是要強收NT$6,750票價差額。

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丹妮婊姐也表示，若自己不是網紅，客服一定不會去請示主管找到這件事的解決辦法，也因為代為購票的人是她爸爸，如果不想被迫認賠，她也非常不願意用不好的態度去逼迫客服，她是生氣年邁的父親代為購票被逼著吸收機票錢，才會急著解決。於是最後丹妮婊姐則感嘆，希望大家想想當遇到航空公司欺壓消費者時，沒有發聲管道的人要怎麼爭取自己權益：「在此也許願希望有天台灣航空公司能用其他國家航空公司，用比較正常的方式販售跟取消機票，這樣也不用把我逼成一個瘋婆子了。」希望為廣大有搭機需求的消費者發聲。