男童挨跌價值5萬大型公仔,最終賠償3萬多元!網民反應兩極,玩具店要負上最大責任?

男童挨跌價值5萬大型公仔,最終賠償3萬多元!網民反應兩極,玩具店要負上最大責任?

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By Sandy on 24 May 2022
Digital Editor

日前網上突然瘋傳數張照片,有家長帶小朋友到一間玩具店參觀,但男童卻不小心撞跌大型公仔,最終父母賠償店家三萬多元。但隨著CCTV畫面公開,發現原來男童是輕輕一靠就令到公仔倒下,令大批網民質疑玩具店沒有好好放置玩具而導致事件發生,隨後事主及玩具店都現身解釋事件?

男童疑撞跌大型公仔

有名網民拍下一張事發現場照片,從照片中可見玩具店內一隻1.8米高的「黃金天線得得B」公仔倒地碎掉,猜測是男童不小心撞跌公仔,望着地下的碎片不知所措,身旁媽媽則繞起雙手,看上去既無奈又生氣,而一名男店員就指向已破碎的公仔。網民又拍下公仔標價為$52800的相片,隨即引起網民的熱議,有人怪責家長沒有好好看管小朋友,才會導致事件發生,又指生仔要考牌。

男童媽媽還原事件

涉事男童的媽媽事後在fb發文,指出原來當時自己在看其他東西,沒有留意到事發情況,突然聽到一聲巨響,回頭已就發現公仔倒地,店員更是向家長表示是男童將公仔踢倒,之後他們就選擇即時賠錢,但他們與兩個兒子都嚇呆。事主爸爸透露小朋友回家後,不斷問「點解個公仔咁恐怖」,相信小朋友已經留下心理陰影。

CCTV真相曝光

其後網上流傳一段CCTV影片,可見當時影片中玩具店非常擠擁,男童疑是太累所以靠在公仔上,結果公仔就直接倒下,男童吃驚地想捉住公仔也捉不住。但由於事主媽媽表示,當時店員指是兒子踢倒公仔,看過影片才知道自己錯怪兒子。

網民反應兩極

網民看過影片反應兩極,有部分網民認為雖然小朋友是不小心撞倒公仔,但父母也要負上一定的責任,因為畢竟小朋友的確損毀了物件。但亦有網民認為事件是玩具店的責任最大,因為該大型公仔只是放在店舖門口,又沒有加設圍欄及好好固定公仔在地上,而且幸好碎片沒有令男童受傷。

又有網民在討論區留言指原來同類事件已經不是第一次發生,今次已經是第四次,所以質疑是玩具店因為公仔賣不出,才特意尋找「水魚」賠償。

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IG Story引公關災難

在事件發生後,有網民發現玩具店的IG竟然出了2則限時動態,上傳了被撞倒的同款公仔並寫道:「大嘅唔喺度,(精常與我們常在)細嘅仲喺度~」、「大家好,我冇事,多謝關心」,又表示「I'll be back」隨即令到網民認為店舖的公關是火上加油,引來公關災難。

玩具店發出聲明

事件在網上引來很多的聲音,玩具店在官方FB發出聲明澄清,指事件是在雙方同意下已經徹底解決,處理方法是由事主主動提出,又指該大型擺設僅作觀賞之用,所以並沒有承受壓力的韌性。對於售價問題玩具店指是首版印刷之原型品,官方預售價格為$52800,當中成本涉及多方面費用,包括版權及設計、研發及打造模具、擺設的加固包裝費及運輸費等。

聲明強調,該擺設從去年11月開始已於現位置展示,其間並沒有為客人帶來任何不便,但該公司亦會重新審視所有擺設的展示安全。鑒於事件至今已為雙方帶來不必要之輿論壓力,公司將主動聯絡事主跟進。

杜汶澤出PO抽水

事件發生後除了引來大批網民討論,就連杜汶澤都出PO指自己試過將一部相機隨意放在沙發,結果被小朋友不小心掉到地下,結果他之後都會把相機放到高一點的地方,是小朋友拿不到的地方。他又留言指:「你哋啲公仔咁貴重,下次吊高佢展覽呀嘛」疑似暗示今次事件是玩具店的責任。

不過有網民表示今次事件雙方都有責任,店家方面沒有好好放置公仔,家長亦沒有好好看顧小朋友,事主媽媽亦認同自己有責任,所以才主動賠償。但就因為店員沒有查明事件,就作斷定是小朋友踢爛,所以才引起大家的熱烈討論。

Text:Girls editorial

Photo Source:[email protected]、IG圖片、討論區截圖

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